ARK Astrology («ARK», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos en: ark@bytedatalabs.com
Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas ARK: • Datos de autenticación: tu dirección de correo electrónico y nombre de perfil básico, proporcionados al iniciar sesión con Google. Nunca recibimos ni almacenamos ninguna contraseña. • Datos natales: fecha, hora y lugar de nacimiento (latitud, longitud, ciudad y zona horaria). Estos datos se utilizan exclusivamente para calcular tu carta astral y generar interpretaciones personalizadas. • Preferencias de la app: idioma y nombre de visualización opcional. No recopilamos datos de tarjetas de pago. Las compras dentro de la app son gestionadas íntegramente por RevenueCat y las tiendas de aplicaciones de cada plataforma (Google Play / Apple App Store); nosotros solo recibimos un token de estado de suscripción.
Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades: • Prestación del servicio astrológico: cálculo de cartas natales, interpretaciones védicas, occidentales y BaZi, tiradas de tarot e informes numerológicos. • Generación de narrativas personalizadas mediante IA basadas en tus datos natales y perfil astrológico. • Gestión de tu cuenta y autenticación de sesiones. • Procesamiento del estado de suscripción y desbloqueo de funciones premium. • Mejora de la calidad del servicio mediante analítica de uso anonimizada.
El tratamiento se lleva a cabo sobre las siguientes bases legales del RGPD: • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b): el tratamiento de tus datos natales y credenciales de autenticación es necesario para prestarte el servicio astrológico que has solicitado. • Interés legítimo (Art. 6.1.f): mejora del servicio, prevención del fraude y seguridad de la infraestructura. • Consentimiento (Art. 6.1.a): cuando corresponda, para funciones opcionales como notificaciones push o analítica adicional.
ARK utiliza los siguientes sub-encargados del tratamiento: • Inicio de sesión con Google (google.com) — autenticación mediante tu cuenta de Google; nunca recibimos tu contraseña. Tus datos se almacenan en infraestructura de base de datos gestionada en la región UE. • Google Cloud (cloud.google.com) — generación de texto con IA y texto a voz, usados únicamente para producir tu contenido personalizado, bajo los términos de tratamiento de datos del proveedor. • RevenueCat (revenuecat.com) — gestión de suscripciones y derechos. RevenueCat recibe únicamente identificadores de usuario anonimizados, no datos natales. No vendemos tus datos personales a ningún tercero.
De conformidad con la normativa de protección de datos aplicable (incluido el RGPD donde sea de aplicación), tienes los siguientes derechos: • Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti. • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. • Derecho de supresión («derecho al olvido»): eliminar tu cuenta y todos los datos personales asociados. Puedes ejercer este derecho directamente en la app desde Ajustes → Eliminar cuenta, que llama a DELETE /users/account/self y elimina permanentemente todos tus datos. • Derecho de limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos. • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina. • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en ark@bytedatalabs.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales (incluidos datos natales, narrativas generadas, cartas y lecturas guardadas) se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días. Los datos analíticos agregados y anonimizados podrán conservarse durante más tiempo para la mejora del servicio.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en: Email: ark@bytedatalabs.com Nos comprometemos a resolver tu consulta de forma rápida y transparente.